Nos objets prennent forme dans notre atelier en Alsace, par impression 3D. Chaque pièce est ensuite contrôlée et préparée à la main avant son expédition.

Le PLA, ou acide polylactique, est une matière plastique biosourcée. Il est fabriqué à partir d’acide lactique, obtenu notamment par fermentation de ressources végétales comme le maïs ou la canne à sucre. Le terme « biosourcé » désigne cette origine des matières premières.

Dans notre atelier, le PLA se présente sous forme de filament. Chauffé puis déposé avec précision, il construit progressivement le vase, couche après couche. Ce procédé permet de réaliser les courbes et les reliefs de nos modèles.

Nos vases sont imprimés en PLA : ils ne sont pas en céramique ni en bois massif. Les noms de teintes comme Chêne Ambré ou Noyer Fumé évoquent leur couleur. Pour les caractéristiques d’une pièce, consultez sa fiche produit.

Nos objets sont fabriqués dans notre atelier en Alsace, puis contrôlés et préparés à la main. D’une pièce à l’autre, de subtiles variations d’aspect ou de finition peuvent apparaître : elles font partie du caractère artisanal de notre fabrication et donnent à chaque objet sa singularité.

Chaque pièce est vérifiée avec soin avant de rejoindre votre intérieur.

Les dimensions et les teintes disponibles figurent sur chaque fiche produit. L’éclairage et les réglages de votre écran peuvent modifier la perception des couleurs. Si vous hésitez entre deux formats ou deux nuances, écrivez-nous avant de commander.

Consultez l’usage indiqué sur la fiche de votre modèle. Lorsqu’un insert étanche est fourni, il reçoit l’eau et les fleurs fraîches. Ne versez pas d’eau directement dans le corps imprimé du vase. Les modèles destinés aux fleurs séchées s’utilisent sans eau.

La présence d’un insert est précisée sur la fiche de chaque modèle. Vérifiez le contenu fourni avant de commander, en particulier si vous souhaitez accueillir des fleurs fraîches.

Dépoussiérez le corps du vase avec un chiffon doux. Si votre modèle possède un insert amovible, nettoyez celui-ci séparément et séchez-le avant de le remettre en place. Privilégiez un nettoyage délicat à la main ; évitez l’eau chaude, le lave-vaisselle et les produits abrasifs.

Installez votre objet à l’intérieur, sur une surface stable. Gardez-le à l’écart des flammes, des sources de chaleur et d’un ensoleillement intense prolongé. Pour les lampes et les autres objets ayant un usage particulier, respectez également les consignes de leur fiche produit.

Les articles en stock sont préparés et expédiés sous 24 à 48 heures. Pour une pièce fabriquée sur commande, consultez le délai indiqué sur sa fiche produit. Le temps d’acheminement du transporteur s’ajoute au délai de préparation.

Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs s’affichent lors de la commande, en fonction de votre adresse et du contenu de votre panier. L’offre de livraison avec Mondial Relay dès 49,90 € d’achats s’applique aux destinations éligibles ; son application est indiquée avant le paiement.

Écrivez-nous dès que possible à contact@japandistyle.fr en précisant votre numéro de commande et la modification souhaitée. Nous vérifierons ce qui est encore possible selon l’avancement de la préparation ou de la fabrication.

Contactez-nous à contact@japandistyle.fr avec votre numéro de commande et, si possible, des photos de l’article et de son emballage. Ces éléments nous aideront à comprendre le problème et à organiser la suite avec vous.

Retrouvez les modalités applicables sur notre page Retours et remboursements. Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à contact@japandistyle.fr.

Vous pouvez nous écrire à contact@japandistyle.fr ou nous appeler au 07.67.76.40.96. Pour une demande liée à un achat, pensez à indiquer votre numéro de commande.